拼多多商家单方面毁约，该如何索赔？

三少

拼多多商家以低价诱导消费者购买商品，在买家下单后，又以搞错价格为由没经买家同意就取消订单，直接赔了一张7元的平台券，商家以这种卑鄙手段来刷店铺的点击率和成交量，向拼多多平台投诉要求赔偿无果，商家这种毁约行为，我该怎样索赔？商家这样做法违法吗？

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洛克律师事务所

面临类似问题，可以:
1. 尝试与商家协商，说明情况，并要求商家重新安排发货或给予相应赔偿；
2.向平台投诉：如果与商家协商无果，可以向相关购物平台的客服投诉，并提供相关证据和信息，要求平台介入处理。这个例子中已进行了退款并进行投诉处理，平台亦已进行了相应处罚。
3.通过法院起诉。在这个情况下，就要由商家举证证明商品标价远低于同类、同质量商品的正常市场价，且该标价错误并非其故意而为，而是由于工作人员操作失误或系统操作不当造成的。另外，商家还需要证明由于极低价格出售商品，导致其与消费者获取利益极端不对等，给其造成了巨大损失。如果商家无法证明上述情况，就应该承担赔偿责任。

kelly2959

唔出奇，好多套路都系咁

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sunner

正常操作，好多商家都是这样的啦

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灵魂换不锈钢盆

唔出奇

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菠萝蜜与蜜萝菠

其实淘宝都有

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