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在优酷、爱奇艺之后 腾讯视频也因为限制多设备登录 引发网友热议
近日 网友魏女士反馈称自己的腾讯视频账号 登录了一台平板，三个手机 导致账号被封禁 （账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看 只有两部手机在观看）
根据平台提示：系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封，请提前移除非常用非自有设备，避免再次被封。如需立即观看，可升级为超级影视svip，提升设备使用上限并立即解封。
魏女士表示 自己已经连续充四五年的腾讯会员了 之前也有过多设备同时观看 这是第一次 碰见直接封号的情况
对此，腾讯视频客服回应称：同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。根据腾讯视频账号保护规则：超出上述范围使用的，一经系统核实将自动封禁该账号。若收到封号提醒或已被封号，请尽快登出非本人设备或修改账号密码，以免账号被封禁或再次被封禁。
据客服提示称，第一次被封禁封号时间为30分钟，解封方法包括：手机号验证后立即解封；非SVIP用户，可开通SVIP立即解封；等待解封时间自动解封。
第二次被封禁时间延长至一天，第三次延长至7天。同一账号解封后多次被封，系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施，同时有权收回该账号的VIP资格。
腾讯视频提供的账号解封说明
网友提供的被封号提示
腾讯视频官方显示 SVIP和VIP相比 在可用设备上增加了电视 包年费用也贵上百元
值得注意的是 2月2日，爱奇艺就因会员权益问题登上热搜 一名爱奇艺会员 因同时使用3台设备登录而导致账号被封 用户想要解封时发现 平台要求充值更贵的会员才能解封
爱奇艺对此否认，称不存在需充值更贵会员才能解封的情况。为保护用户账号安全及会员权益，平台会对超出服务协议登录设备上限或者异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到错误页面，目前技术故障已经修复。
在爱奇艺此次封号事件中，爱奇艺早在会员协议中明确同一VIP账号最多仅能同时在两台设备上登录。
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