根据本次20款电饼铛比较试验结果,结合消费者日常投诉情况,重庆市消委会提醒消费者在选购和使用电饼铛产品时应做到“五看三注意”。
建议消费者根据家庭成员人数和日常烹饪食物的数量,对电饼铛产品的尺寸及额定功率进行合理选购,不盲目追求大尺寸、大功率产品。电饼铛产品并不是越大越好,电饼铛产品烤盘尺寸越大,其烤盘温度的均匀性越难控制。可能会出现放置在中心区域的食物已经过熟、变焦,而放置在边缘的食物还未熟透的情况。同时体积过大的电饼铛产品不便于清洗和收纳。
电饼铛产品属于强制性认证管理产品范畴,消费者在选购时,一定要仔细检查所购买的产品是否有“CCC”认证标志。同时还需检查产品是否清楚地标识生产企业名称、执行标准代号以及产品出厂检验合格证等信息,避免购买到“三无”产品。同时检查产品标识、规格、型号和商标是否与说明书一致。
建议消费者购买电饼铛时应仔细查看商品外观和器具是否完好,电源线和插头连接是否牢固,器具外壳有无破损。可以用手摸一下烤盘和塑料的边沿,检查是否有割手、毛刺的情况。
建议消费者认真查看电饼铛产品的电源线,选择购买电源线型号为60245 IEC 53(YZ)或者60245 IEC 57(YZW)的产品,不要购买电源线型号为60227 IEC 53(RVV)的电饼铛产品。可以用手用力推拉一下电源线,如电源线有松动或能推入器具内部的情况,说明电源线固定措施不可靠,要避免购买。
优先选择规模较大、产品质量和服务质量较好的知名品牌。规模较大和知名度较高品牌的生产企业对原材料、零部件及产品的质量把控相对比较严格,生产设备和企业管理水平也相对较好,产品质量和售后服务也更有保证。
建议消费者到正规的大型商场、专营店、知名电商平台、旗舰网店购买,选择证照齐全、产品质量和售后服务有保障、信誉度高的店铺购买,并保存好购买凭证、电子凭证等作为日后维权的重要依据。
消费者在使用电饼铛产品时切勿触摸高温的烤盘表面,避免造成高温烫伤。同时也要避免让电源线、抹布、毛巾等物品接触高温表面。
使用结束后应及时断电,待产品冷却后再清洁。清洗电饼铛产品时注意不要让水通过底部的孔流进器具内部,更不可把电饼铛浸入水中清洗。