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国家市场监督管理总局
缺陷产品管理中心
发布最新车辆召回信息
涉及
特斯拉、奥迪、保时捷等
自即日起,召回2013年9月13日至2017年7月13日期间生产的部分进口大切诺基汽车,共计9713辆。
召回原因
本次召回范围内部分车辆由于高压燃油泵的凸轮轴滚子受损,产生金属碎屑,可能导致燃油系统堵塞,造成高压燃油泵燃油供应不足,车辆行驶中失去动力,存在安全隐患。
处置措施
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将免费为召回范围内车辆更换高压燃油泵,并检查燃油系统,若存在污染则免费更换额外的燃油系统组件,以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线:400-650-0118,或向授权经销商进行咨询。
特斯拉汽车(北京)有限公司
召回部分
进口Model 3、Model S
和Model X电动汽车
自2024年7月1日起,召回生产日期在2019年1月12日至2024年4月26日期间的部分进口Model 3,Model S和Model X电动汽车,共计5836辆。
特斯拉汽车(北京)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级至2024.20.3或更高版本软件。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户免费为召回范围内的车辆检查驾驶员座椅安全带提醒功能,并修复存在故障的车辆,以消除安全隐患。
应急处置措施:车辆召回实施前,用户应谨慎驾驶车辆;并在收到召回软件更新通知后,尽快升级车辆软件,或联系服务中心进行检修。
特斯拉汽车(北京)有限公司将以挂号信等方式通知相关车主,特斯拉服务中心也将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话,拨打特斯拉客户服务热线:400-910-0707进行咨询。
一汽-大众汽车有限公司
召回部分进口奥迪电动汽车
自2024年6月15日起,召回2022年7月26日至2023年6月28日期间生产的部分进口奥迪e-tron GT及RS e-tron GT电动汽车,共计251辆。
一汽-大众汽车有限公司将委托一汽奥迪特许经销商,对召回范围内车辆的高压动力电池进行检测,如存在异常,则免费更换异常的电池模组,以消除安全隐患。在召回措施实施之前,建议用户将充电电量限制在80%以内。
一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知车主,奥迪授权经销商会根据召回计划主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可致电一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线:400-817-1666,了解此次召回的详细信息。
保时捷(中国)汽车销售有限公司
召回部分进口718系列汽车
自2024年6月30日起,召回2023年7月6日至2023年12月20日期间生产的部分718系列Boxster/Cayman汽车,共计30辆。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将委托授权经销商,对召回范围内车辆免费更换换挡拉索,并进行正确安装,以消除安全隐患。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等方式,通知相关车主。保时捷授权经销商也将主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911,了解本次召回的详细信息。
来源:市场监管总局召回中心
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