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案件回顾
近日,郑女士下班路过一家购物店,被店员拦住,对方以扫码参与免费抽奖为由指引其进入店内。
到了店内,郑女士扫了对方提供的二维码后,被告知很“幸运”地抽中一台平板电脑。虽然显示是中奖,但领奖需要先下载指定电商APP,并预存9800元到该平台上,预存款可以在平台内购物使用,奖品当天有效。
郑女士觉得自己运气很好,还白得一台平板,便按照店员指示操作使用花呗分期付款。回家后,郑女士发现平台上的商品种类过少且价格过高,才惊觉自己被骗了,遂致电12345求助。
中奖免费领平板电脑
“好事”背后暗藏套路
蓬江区消委会陆续接到多起类似的投诉举报,有多名消费者和郑女士一样,反映扫码“中奖”,奖品分别为手机、平板电脑等,且每次“中奖”后,商家都会要求消费者预存大额话费、购物金等,提高兑奖门槛或附加对消费者不利的限制性条件,部分商家甚至诱导消费者使用支付宝花呗分期或其他小额贷款进行分期付款消费。充值后,当群众发现商城上的商品少、价格高、不适用,重回现场要求退款时,商家大多已经“跑路”。
此类型购物店装修十分简陋,常用大音量音箱播放音乐,以达到干扰消费者思维、诱导施骗等目的。店员与消费者沟通时,对涉及的品牌方、活动细节含糊其辞,拿不出具体合理的活动资料,一味要求消费者“预存”“充值”数额不低的费用。一旦消费者对平台充值预存款等后悔,想以误导消费、强买强卖等理由主张退款,往往面临举证难、被诉主体复杂、异地维权等维权困境。
(网络配图)
针对此类事件近期多次出现,
提醒广大消费者:
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一旦发生消费纠纷
消费者可先行与经营者协商解决
协商未果
要及时拨打政府服务热线12345或
到消委会投诉维权
涉嫌诈骗的
应当及时向公安机关报案
天上不会掉馅饼!!!
赶紧转给亲朋好友互相提醒!
来源:蓬江区消费者权益保护委员会
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