新标准来了，事关APP广告“乱跳转”！
<section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;" data-mpa-powered-by="yiban.io"><br/></section><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;">“手机APP开屏广告，‘摇一摇’就‘乱跳转’”“走着路打开软件，手机不小心晃一下就自动跳转”……如今，APP“摇一摇”功能日益普遍，增强了使用的便捷性，但部分应用出现“乱跳转”现象，给用户带来了困扰。</span></section><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"></span></section><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><br/></span></section><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;">近期，在工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制</span><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;">定并发布实施相关标准，以规范“乱跳转”问题，切实保护用户合法权益。</span></section><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section style="display: flex;justify-content: center;align-items: center;width: 100%;padding: 0px 12px;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><section style="display: flex;justify-content: flex-start;align-items: center;flex-direction: column;width: 100%;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><section style="width: 15px;height: 4px;align-self: flex-end;display: flex;justify-content: center;align-items: center;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><br/></section><section data-mid="" mpa-from-tpl="t" style="border-width: 1px;border-style: solid;border-color: rgb(111, 196, 182);width: 100%;background: url(https://www.singse.com/plugin.php?id=wcn_editor:wx_img&url=https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/3dLGpJesbyn0iaHr0zu4OnspMylG90uJzLg4nnYABoibLhwta5wM7sBVJd5vROyianqBJZPmicGdjaVuaL40ofS01w/640?wx_fmt=png) 0% 0% / 12px 97px repeat-x;"><section style="padding: 14px;width: 100%;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><p style="line-height: 1.75em;margin-bottom: 0px;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);">“‘乱跳转’现象引起用户投诉，主要存在3方面问题。”中国信通院总工程师魏然表示：</span></p><p style="line-height: 1.75em;margin-bottom: 0px;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);"><br/></span></p><p style="line-height: 1.75em;margin-bottom: 0px;"><strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);">一是未向用户明示，</span></strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);">即APP信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方APP的动作，或明示动作与实际行为不符；</span></p><p style="line-height: 1.75em;margin-bottom: 0px;"><strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);"><br/></span></strong></p><p style="line-height: 1.75em;margin-bottom: 0px;"><strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);">二是灵敏度过高，</span></strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);">即APP信息窗口设置的交互动作参数灵敏度过高，在用户非主动意愿情况下即发生跳转第三方页面的行为；</span></p><p style="line-height: 1.75em;margin-bottom: 0px;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);"><br/></span></p><p style="line-height: 1.75em;margin-bottom: 0px;"><strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);">三是欺骗误导用户，</span></strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(0, 0, 0);">即APP信息窗口跳转后，在用户不知情的情况下，自动为用户下载安装APP等。</span></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><br/></p></section></section><section style="width: 15px;height: 4px;align-self: flex-start;display: flex;justify-content: center;align-items: center;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><br/></section><section style="width: 34px;height: 35px;display: flex;justify-content: center;align-items: center;align-self: flex-end;margin-top: -35px;z-index: 2;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><br/></section></section></section></section><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;"></span></section><p style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;"><br/></span></p><p style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;">“通过信息窗口推送广告是APP的主流商业模式之一。”魏然分析，由于开屏广告曝光度高、营销效果好，部分APP便无视用户合法权益，通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度，提高跳转第三方页面的概率，从而增加广告收益，<strong>“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载APP，侵犯了用户的知情权、选择权。”</strong></span></p><p style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;"><strong><br/></strong></span></p><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section style="display: flex;justify-content: center;align-items: center;width: 100%;padding: 0px 12px;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><section style="display: flex;justify-content: flex-start;align-items: center;flex-direction: column;width: 100%;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><section style="width: 15px;height: 4px;align-self: flex-end;display: flex;justify-content: center;align-items: center;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><br/></section><section data-mid="" mpa-from-tpl="t" style="border-width: 1px;border-style: solid;border-color: rgb(111, 196, 182);width: 100%;background: url(https://www.singse.com/plugin.php?id=wcn_editor:wx_img&url=https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/3dLGpJesbyn0iaHr0zu4OnspMylG90uJzLg4nnYABoibLhwta5wM7sBVJd5vROyianqBJZPmicGdjaVuaL40ofS01w/640?wx_fmt=png) 0% 0% / 12px 97px repeat-x;"><section style="padding: 14px;width: 100%;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><p data-mid="" mpa-is-content="t"><span style="font-size: 16px;">此次标准制定修订提出多方面参考指标要求，以更好治理规范“乱跳转”行为。</span></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><br/></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><span style="font-size: 16px;"><strong>一是强化明示告知义务。</strong>指出应向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。</span></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><br/></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><span style="font-size: 16px;"><strong>二是细化参数设置参值。</strong>提出将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒，转动角度不小于35度，操作时间不少于3秒等一系列参考数值，确保APP在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中，信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。</span></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><br/></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><span style="font-size: 16px;"><strong>三是保障用户选择权。</strong>明确未经用户主动选择同意，不得强迫下载、安装、打开APP，不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP。</span></p><p data-mid="" mpa-is-content="t"><br/></p></section></section><section style="width: 15px;height: 4px;align-self: flex-start;display: flex;justify-content: center;align-items: center;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><br/></section><section style="width: 34px;height: 35px;display: flex;justify-content: center;align-items: center;align-self: flex-end;margin-top: -35px;z-index: 2;" data-mid="" mpa-from-tpl="t"><br/></section></section></section></section><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;"></span></section><p style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;"><br/></span></p><p style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;">规范APP“摇一摇”“乱跳转”问题，是近年来我国持续提升信息通信服务的缩影。聚焦影响用户服务感知的关键环节，自2019年以来，工信部持续推进APP侵害用户权益专项整治，开展信息通信服务感知提升行动，督促企业依法合规经营，加强个人信息保护，提升客服服务能力，形成服务提质和感知提升的良性互动。</span></p><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;">下一步，工信部将进一步聚焦用户反映强烈、社会关注度高的问题，综合运用制度建设、监督检查、技术支撑、行业自律等手段，强化“全流程、全链条、全主体”治理，全力提高移动互联网应用服务感知，为用户营造良好的信息消费环境。</span></section><section><br/></section><p style="margin-bottom: 0px;white-space: normal;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica Neue, PingFang SC, Hiragino Sans GB, Microsoft YaHei UI, Microsoft YaHei, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.544px;font-size: 16px;text-align: center;caret-color: rgb(34, 34, 34);background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="outline: 0px;"/></p><p style="margin-bottom: 0px;white-space: normal;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica Neue, PingFang SC, Hiragino Sans GB, Microsoft YaHei UI, Microsoft YaHei, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.544px;font-size: 16px;caret-color: rgb(34, 34, 34);background-color: rgb(255, 255, 255);text-align: left;visibility: visible;line-height: 1.75em;"><span style="outline: 0px;color: rgb(178, 178, 178);font-size: 14px;visibility: visible;">来源</span><span style="outline: 0px;color: rgb(178, 178, 178);font-size: 14px;visibility: visible;">：工信部</span></p><section style="line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 16px;text-indent: 0em;"></span></section><p style="display: none;"><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p><link rel="stylesheet" href="//www.singse.com/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_hzp" id="wcn_editor_css"/>
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